Koszyk Twój koszyk jest pusty ...
» Regulamin

Kontakt

  • P.H.U. Hascold S.C.
    NIP: 579-17-56-523
  • E-mail:hascold@hascold.pl
  • Telefon55 272 76 03
    0 606 312 765
    0 608 526 970
  • Fax55 272 76 03
  • Godziny działania sklepu8:00-16:00

Regulamin

Regulamin

WARUNKI OGÓLNE

  1. Sklep internetowy firmy "Hascold" znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.hascold.pl umożliwia dokonanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
  2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym firmy "Hascold" są podane w złotych polskich.
  3. Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT.
  4. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
  5. Ceny podane w sklepie nie obejmują dodatkowego i opcjonalnego wyposażenia (chyba, że jest to uwzględnione w opisie towaru) oraz wniesienia, montażu i szkolenia w zakresie obsługi urządzeń.

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego przez firmę "Hascold" na stronach sklepu internetowego.
  2. Każde zamówienie jest potwierdzane drogą elektroniczną. Ponadto firma "Hascold" kontaktuje się telefonicznie w przypadku zamówień wymagających wyjaśnień, zamówień nietypowych oraz tych, których płatność nastąpi przy odbiorze.
  3. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru i wynosi około 2-10 dni roboczych. W przypadku braków magazynowych i towarów wykonywanych ściśle na zamówienie klienta (np. meble ze stali nierdzewnej) czas realizacji może ulec wydłużeniu nawet do 21-30 dni od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
  4. Zastrzegamy sobie możliwość telefonicznego uzgodnienia terminu dostawy, w przypadku wystąpienia okoliczności, które uniemożliwiają całkowitą lub częściową realizację zamówienia.
  5. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
  6. Koszty transportu towaru są ponoszone przez firmę "Hascold" lub odbiorcę zgodnie z wytycznymi podanymi w opisie towaru. Towar przesyłamy bezpłatnie przy kwocie 1200zł netto.
  7. Wniesienie i montaż zamówionego towaru (za wyjątkiem indywidualnych ustaleń) jest obowiązkiem Zamawiającego.
  8. W przypadku wyboru formy płatności "przedpłata przed wysyłką towaru" na wpłatę określonej na fakturze pro-forma kwoty firma "Hascold" oczekuje 7 dni roboczych. Po tym terminie zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia. Ustalenie indywidualnego terminu płatności wymaga kontaktu z firmą "Hascold".
  9. Towary wykonywane ściśle na zamówienie klienta (np. meble ze stali nierdzewnej) wymagają obowiązkowej przedpłaty w wysokości 30% wartości przed przystąpieniem do realizacji zamówienia i na dwa dni przed wysyłką towaru pozostałe 70% należności. Dotyczy to zamówień składanych przez osoby i firmy prywatne.

WARUNKI PŁATNOŚCI:

  1. Standardowe formy płatności:

- w przypadku instytucji państwowych: przelew 7 dni (lub umowny termin) od daty wystawienia faktury,
- w przypadku firm prywatnych:
- przedpłata 100% przed wysyłką towaru

GWARANCJE I REKLAMACJE

  1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję producenta, która wraz z instrukcją obsługi dostarczana jest z towarem.
  2. W przypadku braku pieczątki sprzedawcy na karcie gwarancyjnej niezbędne dokumenty należy przesłać pocztą na adres firmy P.H.U.Hascold S.C. Ul.Rakowiec 82-200 Malbork, gdzie zostaną opieczętowane i odesłane.
  3. Karta gwarancyjna oraz instrukcja obsługi towaru mogą być umieszczone na zewnętrznej stronie opakowania dostarczanego towaru. Prosimy zwrócić na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowywaniu przesyłki.
  4. W przypadku firm Stalgast, RM-Gastro, Hendi, Eurogast, zapewnione są w okresie gwarancyjnym nowe części do urządzeń, natomiast naprawa i wymiana przeprowadzona jest na koszt użytkownika. Pozostali producenci znajdujący się w naszym sklepie dysponują swoim serwisem i w okresie gwarancyjnym naprawiają urządzenia nieodpłatnie.
  5. W przypadku reklamacji należy pisemnie skontaktować się z Naszą firmą. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna lub w przypadku jej braku - faktura VAT.
  6. Nasza firma nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru.
  7. Zamawiający ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Sprawdzenie przesyłki może nastąpić dopiero po podpisaniu listu przewozowego lub po uiszczeniu kurierowi pełnej kwoty za dostarczoną przesyłkę (przesyłka za pobraniem). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy niezwłocznie sporządzić protokół szkody na druku firmowym spedytora i niezwłocznie zgłosić ten fakt drogą elektroniczną do Naszej firmy. Zgodnie z artykułem 545 §2 Kodeksu Cywilnego zaniechanie tej czynności może spowodować utratę prawa do reklamacji związanej ze szkodami transportowymi.
  8. Wszelkie informacje o produktach pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny zamieszczone na stronie internetowej mogą nieznacznie się różnić od stanu faktycznego, co związane jest z ciągłym technologicznym ulepszaniem stanu faktycznego proponowanych urządzeń.
  9. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Nabywcy (kolor, proporcje, itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
  10. Zespół sklepu internetowego www.hascold.pl dokłada najwyższych starań, aby opisy i dane techniczne produktów były zgodne z rzeczywistością. Mimo to zastrzegamy sobie jednak prawo do pomyłek w opisach towarów.

ZWROT TOWARU:

  1. Zamawiający ma prawo zwrotu pełnowartościowego towaru z wyjątkiem towarów, które są wykonywane ściśle na jego zamówienie (np. meble ze stali nierdzewnej) do 7 dni od daty jego otrzymania. Zwracany towar, wyłącznie w oryginalnym opakowaniu producenta, nie może nosić śladów eksploatacji! Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego pod adres wskazany przez firmę "Hascold". Zamawiający może dodatkowo ponieść koszt wysłania, przepakowania oraz ponownego przeglądu przedgwarancyjnego towaru.
  2. W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia zamówionego towaru stosuje się ustalenia zapisane w punkcie 1. części niniejszego regulaminu stanowiącej o zwrocie towaru.
  3. Zwrot pieniędzy za odesłany towar następuje po uprzednim sprawdzeniu jego stanu technicznego.
  4. Firma "Hascold" nie przyjmuje żadnych przesyłek zwrotnych odsyłanych za pobraniem.
  5. Towar zakupiony w cenach promocyjnych nie podlega zwrotowi.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna - sprzedaży będzie rozstrzygał Sąd działający w miejscu działalności sprzedającego - to jest w Malborku.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
  3. Zastrzega się prawo zmiany niniejszego regulaminu. W takim wypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.
  4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie przez firmę Hascold jego danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, na podstawie pisemnego wniosku, zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych. Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu firmy Hascold.
  5. Zamawiający wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  6. Składając zamówienie Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni akceptuje jego warunki.


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopgold.pl